Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта https://mastershop.info (далее — Сайт), индивидуальным предпринимателем Винником Иваном Валентиновичем (ИНН 616853085233, ОГРНИП 304616814500042, адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 41Б, лит. Д, вход с ул. Серафимовича, 44; e-mail: sales@mastershop.info), далее — Оператор.

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта, оформления заказов, подписки на рассылки, регистрации в личном кабинете или взаимодействия с другими сервисами Сайта.

1.3. Использование Сайта пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором исключительно для следующих целей:

• оформления и исполнения заказов, доставки товаров и предоставления услуг;

• регистрации личного кабинета пользователя;

• предоставления обратной связи, обработки обращений, уведомления о статусе заказа;

• осуществления платёжных операций через платёжных операторов;

• направления информационных и рекламных рассылок (при наличии отдельного согласия);

• выполнения требований законодательства Российской Федерации;

• анализа статистики посещений и улучшения качества обслуживания.

3. Состав персональных данных

3.1. Персональные данные, обрабатываемые Оператором, включают:

• фамилию, имя, отчество;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки (страна, город, улица, дом, квартира);

• комментарии к заказу;

• сведения о заказанных товарах;

• автоматически передаваемые данные (IP-адрес, сведения о cookie-файлах, браузере, устройстве, дате и времени доступа).

3.2. При оформлении заказов от имени юридических лиц и индивидуальных предпринимателей дополнительно могут обрабатываться:
наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН (ОГРНИП), юридический и фактический адрес, контактное лицо и телефон.

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;

• заключения и исполнения договора купли-продажи, поставки, оказания услуг;

• требований законодательства РФ, регулирующего бухгалтерский и налоговый учёт, электронную коммерцию и защиту прав потребителей.

5. Условия и способы обработки данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5.2. Обеспечивается конфиденциальность и безопасность персональных данных, принимаются правовые, организационные и технические меры для защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях исполнения договорных обязательств, организации доставки, оплаты и работы Сайта.

Передача осуществляется в минимально необходимом объёме следующим категориям получателей:

• Платёжные операторы — для проведения оплаты (в том числе ЮKassa (ООО НКО «Юмани»), CloudPayments, Сбербанк, Тинькофф Банк, VK Pay и другие, подключаемые по мере необходимости);

• Транспортные и курьерские службы — для организации доставки заказов (ФГУП «Почта России», ООО «СДЭК», ООО «Яндекс.Доставка» и иные логистические операторы);

• Платформа Insales (ООО «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746066264) — для обеспечения функционирования интернет-магазина;

• Сервисы аналитики и маркетинга — Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), VK Pixel (ООО «ВКонтакте») — для сбора и анализа обезличенной статистики.

6.2. Передача данных иным лицам допускается только при наличии отдельного согласия пользователя или по требованию уполномоченных государственных органов.

6.3. Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется. Все сервисы и партнёры обеспечивают хранение и первичную обработку данных на территории РФ.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения о наличии у Оператора своих персональных данных и цели их обработки;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими или обрабатываются незаконно;

• отозвать согласие на обработку данных, направив уведомление на e-mail sales@mastershop.info;

• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или суд.

8. Хранение и уничтожение персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки хранения бухгалтерской документации.
По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются в установленном порядке.

9. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

9.1. На Сайте используются файлы cookie для обеспечения корректной работы функционала, авторизации пользователей и сбора обезличенной статистики посещений.

9.2. Сайт использует сервисы:

• Яндекс.Метрика — для аналитики посещаемости и улучшения интерфейса;

• VK Pixel — для статистики рекламных кампаний.

9.3. Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках браузера, что может повлиять на функциональность Сайта.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена по адресу: https://mastershop.info/page/politika-konfidentsialnosti.

10.2. Оператор имеет право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.3. По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, можно обращаться по адресу электронной почты: sales@mastershop.info.