ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи и договора поставки

Индивидуальный предприниматель Винник Иван Валентинович, ОГРНИП 304616814500042, ИНН 616853085233, далее — «Продавец» или «Поставщик», размещает настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о продаже товаров через интернет-магазин mastershop.info. Оферта адресована физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на условиях, различающихся в зависимости от статуса Покупателя и цели приобретения товара.

1. ТЕРМИНЫ И СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

1.1. Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу https://mastershop.info, включая личный кабинет, страницы оформления Заказа и формирования счёта.

1.2. Товар — товар, представленный на Сайте и не изъятый из гражданского оборота. Изображения могут отличаться от фактического вида из-за особенностей партии, упаковки и цветопередачи; существенные потребительские свойства определяются описанием и документами изготовителя.

1.3. Заказ — сформированный Покупателем на Сайте перечень Товаров с указанием количества, цены, способа получения и иных выбранных условий.

1.4. Покупатель-потребитель — дееспособный гражданин, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К таким отношениям применяются ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и обязательные правила продажи товаров.

1.5. Бизнес-покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшийся или оформивший Заказ с указанием реквизитов организации/ИП и приобретающий Товар для предпринимательской либо иной профессиональной деятельности. К таким отношениям применяются нормы ГК РФ о поставке; законодательство о защите прав потребителей не применяется.

1.6. Получатель — Покупатель либо указанное им лицо, принимающее Товар. Покупатель обеспечивает наличие у Получателя полномочий и необходимых сведений для получения Заказа.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Оферта содержит общие условия. Существенные и индивидуальные условия конкретной продажи — наименование, ассортимент, количество, цена, способ и стоимость доставки, срок либо порядок определения срока передачи — фиксируются в Заказе, подтверждении Заказа и, для Бизнес-покупателя, в счёте.

2.2. Регистрация на Сайте, вход в личный кабинет и просмотр страниц сами по себе не являются акцептом Оферты и не создают обязанности приобрести или поставить Товар.

2.3. Покупатель-потребитель акцептует Оферту после ознакомления с её условиями и условиями Заказа путём установки соответствующей отметки и нажатия кнопки подтверждения Заказа. Если выбран способ, предусматривающий предварительную оплату, её внесение дополнительно подтверждает акцепт.

2.4. Для Бизнес-покупателя оформление Заказа является заявкой на выставление счёта. Договор поставки заключается в момент зачисления на расчётный счёт Поставщика полной суммы счёта в пределах срока его действия. Оплата означает полный и безоговорочный акцепт Оферты в редакции, указанной в счёте либо действовавшей на дату его формирования, и согласование условий Заказа и счёта. Частичная или просроченная оплата считается новым предложением Покупателя и создаёт договор только после письменного подтверждения Поставщика либо начала исполнения.

2.5. Счёт, Заказ и подтверждение Заказа являются неотъемлемыми частями заключённого договора. При расхождениях преимущество имеют: отдельно подписанный сторонами договор; затем счёт и согласованные индивидуальные условия; затем Заказ; затем Оферта.

2.6. Лицо, использующее личный кабинет Бизнес-покупателя и инициирующее оплату, подтверждает наличие необходимых полномочий. Оплата со счёта Бизнес-покупателя является самостоятельным подтверждением его волеизъявления.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель указывает достоверные контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения. Риск последствий ошибок в реквизитах несёт Покупатель, если Продавец не знал и не должен был знать об ошибке.

3.2. До акцепта Покупатель обязан проверить состав Заказа, цену, стоимость доставки, данные плательщика и Получателя. После акцепта изменение Заказа допускается по соглашению сторон.

3.3. Информация о наличии на Сайте актуальна на момент её обновления. Неоплаченный Заказ Покупателя-потребителя сохраняется в течение 3 календарных дней с момента подтверждения, а Заказ Бизнес-покупателя — в течение срока действия счёта. Если полная оплата не поступила в соответствующий срок, Заказ автоматически отменяется. Товар резервируется после поступления полной оплаты, если в Заказе или счёте прямо не указано иное. Отправка и выдача Товара осуществляются только после полной оплаты. При поступлении денег после отмены Заказа Продавец по согласованию оформляет новый Заказ при наличии Товара либо возвращает полученную сумму в течение 5 рабочих дней. При невозможности поставить оплаченный Товар Продавец предлагает замену; при отсутствии согласия возвращает относящуюся к нему сумму в течение 5 рабочих дней. Права Покупателя-потребителя, установленные законом, сохраняются.

3.4. Срок комплектования и передачи указывается в Заказе/счёте. Если для Бизнес-покупателя срок не указан, Товар передаётся к отгрузке в течение 10 рабочих дней после оплаты при наличии на складе; срок перевозки в этот период не входит.

4. ЦЕНА И ОПЛАТА

4.1. Цены указываются в рублях. Для Покупателя-потребителя итоговая цена и стоимость доставки отображаются до подтверждения Заказа. Для Бизнес-покупателя окончательные суммы определяются счётом.

4.2. Заказ, для которого выбрана предоплата, передаётся в доставку или выдаётся только после поступления полной суммы Товара и доставки. Для Покупателя-потребителя срок оплаты и сохранения резерва составляет 72 часа с момента подтверждения Заказа, если при оформлении не указан более длительный срок.

4.3. Бизнес-покупатель оплачивает 100% стоимости Товара и доставки на основании счёта. Если в счёте не указано иное, он действителен 5 рабочих дней. Обязанность по оплате исполнена с даты зачисления средств на расчётный счёт Поставщика.

4.4. Продавец применяет специальный налоговый режим «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» (АУСН) и не признаётся налогоплательщиком НДС по операциям реализации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством. Цены и расчёты по Договору указываются без НДС. В Заказе, счёте и УПД делается отметка «Без НДС». Изменение налогового статуса Продавца применяется только к Заказам, не акцептованным до такого изменения.

4.5. Цена акцептованного Заказа не изменяется односторонне. При очевидной технической ошибке стороны согласовывают исправление; при отсутствии согласия и невозможности исполнения вопрос разрешается по закону, а полученная оплата возвращается тем же способом либо по банковским реквизитам Покупателя.

4.6. Возврат Бизнес-покупателю производится на его расчётный счёт после получения корректных реквизитов. Срок банковского зачисления зависит от обслуживающих банков и не включается в срок совершения возврата Поставщиком.

5. ДОСТАВКА, ПЕРЕДАЧА И РИСКИ

5.1. Товар передаётся самовывозом либо доставляется способом, выбранным при оформлении и подтверждённым в Заказе/счёте. Условия работы перевозчика применяются в части, не противоречащей договору и обязательным нормам закона.

5.2. Покупателю-потребителю право собственности и риск случайной гибели или повреждения переходят при фактической передаче Товара ему или указанному Получателю.

5.3. Бизнес-покупателю право собственности и риск переходят: при самовывозе — при передаче Товара Покупателю/Получателю; при перевозке — при передаче Товара первому перевозчику, если счётом прямо не предусмотрена обязанность Поставщика доставить Товар до адреса Покупателя. Передача подтверждается УПД, накладной, транспортным документом, актом выдачи либо иным документом, позволяющим установить Заказ и факт передачи.

5.4. При необоснованном уклонении Бизнес-покупателя от получения Товара Поставщик вправе потребовать принять Товар, возместить расходы на хранение и повторную доставку либо воспользоваться иными средствами защиты, предусмотренными законом.

6. КАЧЕСТВО, ПРИЁМКА И ВОЗВРАТ

6.1. Товар должен соответствовать обязательным требованиям и сведениям изготовителя. Документы о соответствии предоставляются в случаях и порядке, установленных законом, либо направляются по обоснованному запросу.

6.2. Покупатель-потребитель проверяет Заказ при получении без утраты прав в отношении скрытых недостатков. Требования о недостатках, возврате и замене предъявляются в сроки и порядке, установленные законодательством о защите прав потребителей.

6.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. О возврате Покупатель уведомляет Продавца по адресу info@mastershop.info, указав номер Заказа. Товар можно передать лично по адресу: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, д. 41Б, литер Д (вход с ул. Серафимовича, д. 44), либо направить любым выбранным Покупателем перевозчиком способом, позволяющим Продавцу получить и проверить Товар. По запросу Покупателя Продавец сообщает необходимые перевозчику актуальные данные. Личное прибытие Покупателя не требуется. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Право на отказ не распространяется на Товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретшим его Покупателем. Уплаченная сумма возвращается в течение 10 дней со дня предъявления требования за вычетом понесённых Продавцом расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя.

6.4. Бизнес-покупатель при получении проверяет количество мест, ассортимент, комплектность, целостность упаковки и видимые повреждения. Расхождения фиксируются в УПД, товарной или транспортной накладной, акте перевозчика, расписке, электронном подтверждении выдачи либо ином документе о передаче. О внутритарных расхождениях и скрытых недостатках Покупатель письменно сообщает Поставщику в течение 5 рабочих дней после обнаружения. Такие требования могут быть предъявлены в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены — в сроки, предусмотренные законодательством.

6.5. Если Бизнес-покупатель в течение 3 рабочих дней после получения Товара не направил мотивированные возражения с описанием расхождений и подтверждающими материалами, Товар считается принятым без замечаний по количеству мест, ассортименту, комплектности, состоянию упаковки и видимым недостаткам, которые могли быть обнаружены при обычной приёмке. Это правило не ограничивает требования в отношении скрытых недостатков и не освобождает Покупателя от обязанности вернуть подписанный УПД.

6.6. Товар надлежащего качества, приобретённый Бизнес-покупателем, возврату или обмену не подлежит, если стороны письменно не согласовали иное. Требования в связи с недостатками рассматриваются по правилам ГК РФ о купле-продаже и поставке.

7. УПД И ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ БИЗНЕС-ПОКУПАТЕЛЯ

7.1. При бумажном документообороте Поставщик передаёт с Товаром либо направляет отдельно два экземпляра УПД или иного первичного передаточного документа. Покупатель подписывает оба экземпляра, один оставляет у себя, второй возвращает Поставщику при получении или не позднее 5 рабочих дней.

7.2. Если бумажные документы не вложены в отправление либо утрачены при перевозке, Бизнес-покупатель уведомляет Поставщика; Поставщик направляет дубликаты/экземпляры в течение 5 рабочих дней.

7.3. Если в течение 5 рабочих дней после получения УПД Бизнес-покупатель не возвратил подписанный экземпляр и не направил мотивированные возражения, Товар и сведения о его передаче, указанные в УПД, считаются принятыми и согласованными для целей исполнения гражданско-правовых обязательств. Обязанность возвратить подписанный экземпляр сохраняется. Факт поставки может подтверждаться УПД Поставщика совместно с документами перевозчика, данными отслеживания, кодом/подписью Получателя, перепиской и иными допустимыми доказательствами.

7.4. По соглашению сторон первичные документы оформляются через оператора электронного документооборота и подписываются электронной подписью. Электронный оригинал заменяет бумажный; бумажные экземпляры в таком случае не направляются, если стороны письменно не согласовали иное. Идентификатор Поставщика в ЭДО АО «Калуга Астрал»: 2AE9E694F71-F5A0-4241-BD5F-55FA74BB6348.

8. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Действия после входа в личный кабинет с использованием логина и пароля, а также сообщения с указанного Покупателем адреса электронной почты признаются совершёнными Покупателем, пока он не уведомил Продавца о компрометации доступа. Покупатель обязан сохранять данные доступа в тайне.

8.2. Стороны признают личный кабинет, электронную почту, сведения информационной системы, платёжные документы и подписанные скан-копии допустимыми способами фиксации волеизъявления и доказательствами. Это не отменяет требования об усиленной электронной подписи или бумажном оригинале, когда оно установлено законом либо прямо согласовано сторонами.

8.3. Персональные данные обрабатываются для регистрации, заключения и исполнения договоров, доставки, расчётов и рассмотрения обращений в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Бизнес-покупатель обеспечивает законное предоставление данных своих представителей и Получателей.

8.4. Сервисные сообщения о Заказе, оплате, доставке и документах направляются без отдельного рекламного согласия как необходимые для исполнения договора. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия и прекращаются по требованию адресата.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА

9.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ и договору. Условия Оферты не ограничивают обязательные права Покупателя-потребителя и не исключают ответственность, которую нельзя исключить соглашением.

9.2. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если они непосредственно повлияли на исполнение. Она уведомляет другую сторону в разумный срок и по запросу представляет доступные подтверждения.

9.3. Продавец не отвечает за задержки банков, операторов связи и перевозчиков в той мере, в какой они не вызваны выбором или действиями Продавца и по закону риск таких действий не возложен на него. Для Покупателя-потребителя ответственность определяется императивными нормами закона.

10. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ

10.1. Обращения и претензии направляются через форму связи на Сайте либо на info@mastershop.info. Документы также могут быть переданы лично по адресу места осуществления деятельности: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, д. 41Б, литер Д (вход с ул. Серафимовича, д. 44). Этот адрес не является адресом для почтовых отправлений. Если отправителю требуется передать бумажный документ дистанционно, способ и актуальные данные для доставки предварительно согласовываются по указанной электронной почте. Электронная форма является надлежащей, если закон прямо не требует иной формы. В обращении указываются номер Заказа, заявитель, суть требования и подтверждающие документы; отсутствие необязательного документа не является основанием для отказа в рассмотрении.

10.2. Права Покупателя-потребителя на выбор суда, обращение в государственные органы и иные способы защиты определяются законом и не ограничиваются Офертой.

10.3. Для споров с Бизнес-покупателем обязателен претензионный порядок. Срок ответа — 10 рабочих дней со дня получения претензии, если законом не установлен иной срок. Неурегулированный спор рассматривается Арбитражным судом Ростовской области.

11. ДЕЙСТВИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

11.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте до её отзыва. Продавец вправе изменять её для будущих Заказов. Новая редакция действует с даты публикации и не изменяет условия ранее акцептованных Заказов, если стороны не согласовали иное и закон не требует обратного.

11.2. Продавец хранит доступную для воспроизведения редакцию Оферты, действовавшую на дату Заказа/счёта. Покупателю рекомендуется сохранить её вместе с Заказом и счётом.

11.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных. В неурегулированной части применяется законодательство Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА / ПОСТАВЩИКА

Индивидуальный предприниматель Винник Иван Валентинович

ИНН 616853085233; ОГРНИП 304616814500042

Адрес места осуществления деятельности и личного возврата товаров: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, д. 41Б, литер Д (вход с ул. Серафимовича, д. 44). Почтовая корреспонденция по этому адресу не принимается

р/с 40802810320000864278 в ООО «Банк Точка»

к/с 30101810745374525104; БИК 044525104

E-mail: info@mastershop.info; телефон: +7 (863) 221-22-88; +7 (905) 486-13-06

Идентификатор в ЭДО АО «Калуга Астрал»: 2AE9E694F71-F5A0-4241-BD5F-55FA74BB6348